Millora contínua

 

En tots els nostres cursos apliquem la millora contínua.

– Avaluem a partir de:

  • Observació directa de la mateixa persona formadora.
  • Observació d’altres persones de l’equip.
  • Recollida de dades de les diferents enquestes de valoració.
  • Recollida de dades dels diferents missatges que ens arriben amb crítiques.
  • Missatges que ens arriben remarcant aspectes positius.

– Què avaluem:

  • Avenços o canvis o noves propostes en l’enfocament dels cursos.
  • Possibles canvis de programari informàtic.
  • Canviant programari propietat per programari lliure.
  • Possibles usos del masculí com a genèric.
  • Esmentant, si cal, nous referents en algun curs.
  • Possibles falles d’ortografia i/o gramàtica.

– Com ho fem:

  • Repassa el curs en la totalitat persones alienes a la persona formadora.
  • Es proposen i/o es realitzen els canvis necessaris.

– Quan ho fem:

  • Quan un curs és nou fem una avaluació inicial.
  • Durant el primer any fem dues revisions.
  • A partir del segon any, fem una revisió bianual.

Si detectes algun error o tens alguna proposta de millora, escriu-nos a: aprenonline@gmail.com

Indicant:

  • Número i nom del curs.
  • Lloc on és l’errada.
  • L’errada.
  • Proposta de millora.

Moltes gràcies